आजकल कार सेगमेंट में तेजी से बदलाव हो रहा है और उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कंपनी नई और उन्नत तकनीकी उपाय उपलब्ध कराने की कोशिश हो रही है। महिंद्रा एंड महिंदा इस क्षेत्र में एक प्रमुख नाम है जिन्होंने भारतीय बाजार में अपनी महत्वपूर्ण पहचान बनाई है। लेकिन हाल ही में लॉन्च की गई Mahindra XUV400 के सम्बंध में आ रही खबरें कुछ नयी बातें दिखा रही हैं।
हाल के रिपोर्ट्स के अनुसार, कई Mahindra XUV400 के ग्राहक इस कार में कुछ फीचरों की कमी के बारे में रिपोर्ट कर रहे हैं। ये ग्राहक कह रहे हैं कि वे उन फीचरों की उम्मीद के साथ इस कार की खरीददारी की थीं, लेकिन उन्हें बाद में यह मालूम हुआ कि ये फीचर कार में शामिल नहीं हैं।
इस बारे में उनका आरोप है कि Mahindra ने कुछ विशेषताओं को हटा दिया है, जिन्हें पहले से इस कार के बारे में बताया गया था। इसके अलावा, कुछ ग्राहकों को मानना है कि वे इस कार को पहले महंगे दाम में खरीद लिए है , और अब जब उन्होंने सुना कि पहले 10,000 ग्राहकों को डिस्काउंट दिया जा रहा था, मतलब यह की अभी जो लोग Mahindra XUV400 खरीद रहे है उन्हें एक लाख रुपया सस्ता Mahindra XUV400 मिल रहा है | जबकि पहेल दस हजार कस्टमर को ज्यादा डिस्काउंट दिया जाना था.
कस्टमर्स का दावा है कि इस कार के कुछ महत्वपूर्ण फीचर्स में कटौती की गई है, जैसे कि ईएसपी, क्रूज़ नियंत्रण और कर्षण नियंत्रण। इन फीचर्स की उपलब्धता कार की तकनीकी बेहतरीनता में मदद करती है, लेकिन इसकी अभी तक कुछ आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई है।
इस विवाद के बावजूद, एक बात साफ है कि ग्राहक संतुष्टता कार निर्माता कम्पनी महिंद्रा एंड महिंद्रा के लिए महत्वपूर्ण है और वे अपनी आवश्यकताओं और उम्मीदों के साथ समर्थन चाहते हैं। कार उद्यम के इस दौर में, ग्राहकों की सुरक्षा और मानवीय संवाद का महत्व बढ़ गया है और यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियाँ उनकी आवश्यकताओं को समझें और उन्हें धोखाधड़ी से बचाने के उपाय निकालें।
Mahindra XUV400 Electric के सभी मुख्य विशेषताएँ:
- Price: आर.एस. 17.24 लाख से शुरू होता है (मूल्य स्थानांतरण और वैकल्पिक फीचर्स के साथ बदल सकता है).
- Fuel Type: विद्युत (Electric) – पेट्रोल और डीजल की तुलना में प्रदूषण मुक्त और कटौती कार चलाने की सुविधा।
- Driving Range: 375 से 456 किलोमीटर – एक चार्ज के साथ कितनी दूर जा सकते हैं।
- Safety: 5 स्टार (Global NCAP) – ग्लोबल एनसीएपी द्वारा मान्यता प्राप्त सुरक्षा स्तर के साथ।
- Transmission: ऑटोमेटिक – आवश्यकता पर खुद ही बदलने वाला गियर बॉक्स।
- Seating Capacity: 5 सीटर – 5 यात्रियों के लिए बैठने की क्षमता।
- Battery Capacity: 34.5 से 39.4 kWh – बैटरी की क्षमता, जो ड्राइविंग रेंज को प्रभावित कर सकती है।